為完善女性高校畢業生就業創業支持舉措，促進女性高校畢業生更加充分、更加高質量就業，2022年5月26日，廣東省婦聯命名一批廣東省女大學生創業實踐和就業實習基地。廣東興華燃氣投資集團有限公司名列其中。

廣東興華燃氣投資集團有限公司成立于1997年，主要經營瓶裝液化石油氣和管道燃氣、實業投資等，屬下有10家全資子公司，是廣東省燃氣協會副會長單位以及東莞市燃氣行業協會副會長單位，在全市擁有120多家興華“燃氣連鎖”網點，覆蓋東莞市20個鎮街，為東莞燃氣行業領先，擁有廣闊的發展平臺。

興華燃氣集團總部設有96123呼叫中心，呼叫中心成立于2008年，96123是興華的全市統一服務熱線，為客戶提供24小時訂氣、咨詢、報修、投訴等服務。目前呼叫中心共有員工28名，其中女職工25名，女職工占比82%。96123呼叫中心自成立以來，不斷完善服務細節，建立規范的用語標準以及對常見問題的處理標準，各員工從客戶的角度出發，切實為客戶解決日常生活中遇到的用氣問題，多次因處置群眾燃氣應急搶修搶險工作及時得力，服務受到群眾肯定。

呼叫中心客服需要反應靈敏、掌握專業知識，有利于幫助女大學生盡快、高質量就業，能快速積累社會經驗。同時，興華燃氣集團具有完善人事管理與晉升考核制度，為女大學生成長發展搭建專業平臺，激勵女大學生在工作中實現自我價值。

（96123呼叫中心）

下來，興華燃氣集團將進一步增強社會責任感，在東城街道婦聯的領導下，為女大學生提供創業實踐和就業需求，提高就業創業能力，助力促進女大學生實現更加充分的高質量就業。